Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — __не определён: нужны реквизиты юридического лица или ИП__. Адрес для обращений: privacy@ryadom-tochka.ru.
Политика описывает обработку данных в приложении «Рядом и точка» и на сайте ryadom-tochka.ru. Пользуясь сервисом, человек соглашается с этой политикой в действующей редакции.
2. Какие данные и зачем
Мы собираем только то, без чего сервис не работает. Ниже — полный перечень: что именно, для чего и что произойдёт, если данных не дать.
| Данные | Зачем | Если не дать |
|---|---|---|
| Номер телефона | Вход в аккаунт, восстановление доступа, защита от многоаккаунтности | Войти нельзя |
| Имя, ник, фотографии профиля | Показ другим участникам: организатор видит, кто придёт; человек видит, с кем идёт | Можно смотреть события, нельзя участвовать |
| Дата рождения | Доступ к событиям с возрастным ограничением; подбор в «Знакомствах» | События 18+ не показываются |
| Анкета: интересы, образование, языки, привычки, «что ищу» | Подбор людей и событий, объяснение подбора | Подбор работает хуже; события доступны полностью |
| Результаты психологических тестов | Оценка совместимости в «Знакомствах» | Раздел «Знакомства» недоступен |
| Геопозиция | Показ событий поблизости; отображение для друзей, если человек это включил | Место указывается вручную |
| Участие в событиях, отметки на входе, оценки | Работа записи и входа; репутация организаторов; разбор спорных ситуаций | Участвовать нельзя |
| Симпатии и совпадения | Знакомства после встречи | Раздел недоступен |
| Переписка | Общение с организатором и участниками | Чат недоступен |
| Технические данные: модель устройства, версия приложения, журналы ошибок | Работоспособность, поиск сбоев, защита от злоупотреблений | Собираются всегда, пока сервис используется |
Чего мы не делаем. Не читаем телефонную книгу и не импортируем контакты. Не следим за перемещениями в фоне: геопозиция обновляется только при открытом приложении. Не показываем посторонним, где человек находится. Симпатия без взаимности не покидает сервис никогда — ни через уведомление, ни через интерфейс.
3. На каком основании
- Согласие — для необязательного: геопозиция для друзей, психологические тесты, маркетинговые уведомления. Согласие отзывается в настройках в любой момент.
- Исполнение договора (правила площадки) — для того, без чего сервис не работает: аккаунт, запись на события, вход на них, переписка.
- Законный интерес — защита от мошенничества, спама и злоупотреблений; журнал действий на входе, чтобы разобрать спор «меня отметили без меня».
4. Сколько храним
| Данные | Срок |
|---|---|
| Геопозиция для друзей | не более 24 часов, дальше стирается автоматически |
| Коды подтверждения входа | 5 минут |
| Профиль, анкета, фотографии | пока существует аккаунт |
| Переписка | пока существует чат; при удалении аккаунта обезличивается |
| Журнал действий на входе события | 3 года — срок исковой давности по спорам |
| Решения по жалобам | 1 год |
| Технические журналы | 90 дней |
5. Кому передаём
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Передача происходит только там, где без неё сервис не работает:
- Оператор SMS — номер телефона, чтобы доставить код входа.
- Apple — при отправке уведомлений на устройство.
- Сервис подсказки адресов — текст адреса, который вводит организатор. Данные о человеке туда не уходят.
- Организатор события — видит имя, фото и факт записи тех, кто идёт к нему. Это цель сервиса: организатор должен знать, кого он встречает.
- Другие участники — видят имя и фото. Что именно видно и на каком этапе, человек настраивает сам.
- Государственные органы — по мотивированному требованию в порядке, установленном законом.
6. Где хранятся данные
Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации находятся на территории России (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
7. Права человека и как ими воспользоваться
Человек вправе:
- узнать, какие его данные у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные — большинство правится прямо в профиле;
- удалить аккаунт вместе с данными;
- отозвать согласие на необязательную обработку;
- возразить против обработки и пожаловаться в Роскомнадзор.
Удаление аккаунта — в настройках приложения. Данные стираются в течение 30 дней; что остаётся и почему, описано в разделе «Сколько храним». Обращения по данным — на privacy@ryadom-tochka.ru, ответ в течение 30 дней.
8. Как защищаем
- соединение с сервером шифруется;
- пароли и коды подтверждения хранятся только в виде необратимых хэшей;
- доступ сотрудников к данным ограничен ролями и журналируется;
- каждый сервис работает со своей базой и не ходит в чужую.
9. Несовершеннолетние
Сервис предназначен для совершеннолетних. События с пометкой «18+» не показываются тем, чей возраст в профиле меньше 18 лет. Если выяснится, что аккаунт завёл ребёнок, мы удалим аккаунт и данные по обращению на privacy@ryadom-tochka.ru.
10. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с новой версией и датой. Существенные изменения показываются в приложении до того, как вступят в силу. Предыдущие редакции сохраняются и доступны по запросу.