Мои данные

Право на доступ к своим данным и на их удаление — ст. 14 и ст. 21 Федерального закона «О персональных данных».

Удалить аккаунт

Напишите на privacy@ryadom-tochka.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы подтвердим запрос кодом на этот номер — иначе удалить чужой аккаунт смог бы кто угодно.

Данные стираются в течение 30 дней с подтверждения запроса.

Что останется после удаления и почему. Запись в журнале отметок на входе событий: без имени и контактов, только факт. Она нужна, чтобы разобрать спор «меня отметили, а меня там не было» — и организатору, и вам. Всё остальное удаляется.

Получить копию своих данных

Та же почта, тема «Копия данных». Пришлём машиночитаемый файл: профиль, анкету, историю участия в событиях, настройки. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

Чужой переписки в выгрузке не будет: сообщения в общем чате принадлежат не только вам.

Отозвать согласие

Согласие на необязательную обработку — геопозицию для друзей, психологические тесты, маркетинговые уведомления — отзывается в настройках приложения. Отзыв согласия на обязательное означает удаление аккаунта: без этих данных сервис не работает.

Пожаловаться

Если считаете, что мы обрабатываем ваши данные неправомерно, — напишите нам, а если ответ не устроит, обращение можно направить в Роскомнадзор.

Что именно мы собираем и сколько храним — политика обработки персональных данных.